FAQ
					
	
	龍谷大学ポータルサイト(ポータルアプリ)から図書館WEBサイトに遷移できなくなりました
			Category:
			MyLibrary		
	
	原因が2つ考えられます。
1.パスワードが変更されている可能性があります
(パスワードは少なくとも半年に一回変更が必要です)
 ポータルアプリはログアウトしない限り、ログイン時点(変更前)のパスワードでアクセスし続けます。
 ポータルアプリから図書館に遷移しようとすると、図書館サイト側でパスワードによる認証が必要になります。そのためパスワードが一致せず、エラーとなります。
 ポータルアプリからログアウトし、新しいパスワードでログインしなおすと図書館に遷移することができます。
2.アプリのバージョンが古い可能性があります。
 アプリをアンインストールして、再度インストールしてください。
上記を試しても遷移しない場合は、図書館へご連絡ください。
お問合せ先はこちら