FAQ

龍谷大学ポータルサイト(rusisアプリ)から図書館に遷移できなくなりました

Category: MyLibrary

原因が2つ考えられます。

1.パスワードが変更されている可能性があります
(パスワードは少なくとも半年に一回変更が必要です)
 ポータルアプリはログアウトしない限り、ログイン時点(変更前)のパスワードでアクセスし続けます。
 ポータルアプリから図書館に遷移しようとすると、図書館サイト側でパスワードによる認証が必要になります。そのためパスワードが一致せず、エラーとなります。
 ポータルアプリからログアウトし、新しいパスワードでログインしなおすと図書館に遷移することができます。

2.アプリのバージョンが古い可能性があります。
 アプリをアンインストールして、再度インストールしてください。

上記を試しても遷移しない場合は、図書館へご連絡ください。
お問合せ先はこちら