SceinceDirectトランザクション（Pay Per View)でマニュアル通りにPDFをダウンロードできません

PDFが正常にダウンロードできない時は様々な原因が考えられますので、まずは以下をご確認ください。

１）ScienceDirectに正しくサインインできているでしょうか。『Remember me』にチェックを入れて利用し続けていても、お使いのPCやブラウザの更新などにより突然無効化される場合があります。正しくサインインできている時は、画面の右上あたりにサインイン者の名前が表示されています。そこが『Sign in』と表示されている場合はサインインしていない状態ですので、再度サインイン処理を行ってください。
　　
２）龍谷大学の学内LAN（ネットワーク）を使ってサインインした場合、『Choose Organization』という選択画面が表示されます。ここで『Ryukoku University,PPV-RLIB』を選んでいるでしょうか。『Ryukoku University,Main Library』を選んでしまうと、トランザクション（Pay Per View）利用者として認識されないためトランザクション（Pay Per View）を利用することができません。一旦サインアウトしてから、再度サインインをして『Ryukoku University,PPV-RLIB』を選択することをお試しください。
※学内LAN以外のネットワークを使ってサインインした場合は、『Choose Organization』画面は表示されません。

３）利用するブラウザによって、PDFの利用方法がマニュアルとは異なった手順になる場合があります。Elsevier社のサポート対象ブラウザは、 Internet Explorer、Mozilla Firefox、Google Chromeです。その他のブラウザで利用できないわけではありませんが、特にトランザクション（Pay Per View）を利用する場合は、サポート対象となるブラウザを利用するようにしてください。

上記の方法でも解決しない場合は、図書館までお問い合わせください。