FAQ
よくある質問(FAQ)
龍谷大学ポータルサイト(rusisアプリ)から図書館に遷移できなくなりました
カテゴリ:
MyLibrary
原因が2つ考えられます。
1.パスワードが変更されている可能性があります
(パスワードは少なくとも半年に一回変更が必要です)
ポータルアプリはログアウトしない限り、ログイン時点(変更前)のパスワードでアクセスし続けます。
ポータルアプリから図書館に遷移しようとすると、図書館サイト側でパスワードによる認証が必要になります。そのためパスワードが一致せず、エラーとなります。
ポータルアプリからログアウトし、新しいパスワードでログインしなおすと図書館に遷移することができます。
2.アプリのバージョンが古い可能性があります。
アプリをアンインストールして、再度インストールしてください。
上記を試しても遷移しない場合は、図書館へご連絡ください。
お問合せ先はこちら