よくある質問(FAQ)

原因が2つ考えられます。

1.パスワードが変更されている可能性があります
（パスワードは少なくとも半年に一回変更が必要です）
　ポータルアプリはログアウトしない限り、ログイン時点（変更前）のパスワードでアクセスし続けます。
　ポータルアプリから図書館に遷移しようとすると、図書館サイト側でパスワードによる認証が必要になります。そのためパスワードが一致せず、エラーとなります。
　ポータルアプリからログアウトし、新しいパスワードでログインしなおすと図書館に遷移することができます。

2.アプリのバージョンが古い可能性があります。
　アプリをアンインストールして、再度インストールしてください。

上記を試しても遷移しない場合は、図書館へご連絡ください。
お問合せ先はこちら

MyLibraryの利用状況の確認から修正できます。

MyLibraryメニューをクリックします。

別ウィンドウ開く認証画面で認証します。
「利用状況一覧」の「利用者情報の確認・修正」で、【利用者情報へ】をクリックします。


次の画面で、【利用者情報の修正】をクリックして、修正してください。
(更新されたメールアドレスなどの情報は、予約やILL複写依頼・ILL貸借依頼でも選択できるようになります。)